全宇視頻客服系統利用跨平臺的音視頻通信能力、跨終端的桌面共享等先進技術，為電力、銀行、政務、教育、保險等各行業客戶打造諸如“虛擬營業廳”、“在線‘面對面’業務辦理平臺”、“政務服務‘碼上辦‘”等業務場景。

全宇音頻客服系統不僅能幫助企業與客戶之間實現高清音視頻通話，還具備人臉識別、遠程拍照、實時錄像、遠程協同、桌面共享等功能，廣泛應用于身份驗證、在線面簽、遠程認證、視頻客服、遠程指導等各類在線業務辦理。